Kỹ năng làm chủ trong công việc

Lợi ích khi tham gia
- Hiểu rõ mục tiêu, trách nhiệm và lợi ích khi thực hiện công việc
- Biết sắp xếp, sử dụng thời gian một cách hiệu quả
- Biết cách giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
- Biết chủ động và phối hợp hiệu quả trong công việc
- Tự tin trong công việc và giữ nguồn năng lượng tích cực
Phương pháp đào tạo
- Thuyết trình Power Point, thuyết trình nhóm
- Tham gia thảo luận, hướng dẫn, kèm cặp qua việc thực hành kết nối đến công việc thực tế (trò chơi, bài tập)
- Xem video clip minh họa, đóng vai và diễn kịch
- Xử lý tình huống thực tế và kèm sách tham khảo
- Kể chuyện/Chia sẻ kinh nghiệm thực tế
- Từng học viên sẽ được thực hành và được góp ý, chỉnh sửa ngay tại lớp
Nội dung
-
Hiểu rõ mục tiêu và trách nhiệm:
- Xác định rõ mục tiêu công việc
- Nắm vững trách nhiệm
- Chủ động tìm hiểu
-
Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả
- Lập kế hoạch chi tiết
- Ưu tiên công việc: Sử dụng công thức 4D và ma trận thời gian
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Tận dụng các ứng dụng quản lý thời gian, lịch, hoặc phần mềm quản lý dự án
- Linh hoạt điều chỉnh
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Nhận diện vấn đề
- Phân tích tìm nguyên nhân
- Tìm các phương án khả thi
- Đưa ra quyết định
- Thực hiện và theo dõi
- Học hỏi từ sai lầm
-
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp
- Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả
- Lắng nghe tích cực và phản hồi một cách xây dựng
- Xây dựng mối quan hệ tốt
- Tăng cường làm việc nhóm
- Giải quyết xung đột
-
Tư duy chủ động và tinh thần trách nhiệm
- Chủ động tìm kiếm cơ hội
- Đưa ra ý kiến và đề xuất
- Chịu trách nhiệm về hành động
- Không ngừng học hỏi và phát triển
- Thích ứng với sự thay đổi
- Linh hoạt trong cách tiếp cận
- Giữ thái độ tích cực
-
Tự tin và khả năng tự quản lý
- Xây dựng sự tự tin
- Tự tạo động lực
- Tự đánh giá và cải thiện
- Quản lý cảm xúc
Thời lượng
2 - 3 ngày
Các chương trình dành cho nhân viên
- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông
- Kỹ năng nhận thức để thay đổi
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng làm việc đội nhóm hiệu quả
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán - thương lượng hiệu quả
- Xây dựng tinh thần đồng đội